E-mail üzenetek az olvasóközönségnek
Az e-mail üzeneteket mindig pontosan kell megfogalmazni, hogy az olvasóközönség felfogja az üzenetet. A célcsoport mindenkor eltérő tájékoztatottsággal, így a nyelvi forma és a tartalomnak is változnia. Extrém esetben fontos, hogy az e-mail üzenetek tömören legyenek. A címzett a kevesebb idejével a tartalom megértésére.